Prevenção e Gestão da Reclamação (P&GR)
Solução fim-a-fim que recebe, previne e faz gestão de reclamações e contenciosos em quaisquer instância.
Nós acreditamos que ouvindo seus clientes, podemos ajudá-lo a melhorar sua empresa. Com a solução de P&GR nós recebemos, canalizamos, prevenimos e gerenciamos reclamações de qualquer tipo, desde o Back Office do SAC até os litígios nos Órgãos Reguladores ou nos Tribunais. O resultado é sempre uma melhor experiência para os seus clientes.