Casos de sucesso
Bons negócios sempre contam boas histórias. É bem simples: nós inovamos, para oferecer uma experiência diferente para nossos clientes hoje, que se tornarão benchmarks no futuro.
Solucionamos as incidências, dúvidas e dificuldades dos clientes do serviço 3G da Vivo em um único contato.
Gerenciamento do serviço telefônico de apoio psicológico a clientes de Seguros Unibanco no Brasil.
Conseguimos que a Sony aumentasse em 67% suas vendas online através do nosso serviço de Vendas B2B e Cross Selling.
Desenvolvendo um modelo de atenção multicanal, venda direta e fidelização para o cliente Zurich Seguros.
Conseguimos que os índices de qualidade do serviço CAT ADSL da Telefônica se mantenha sempre acima de 7,5, numa escala de 0 a 10.
Incrementamos o ticket médio dos clientes da Movistar na Argentina.
Gerenciamento do serviço de abertura de contas bancárias para salvadorenhos residentes nos Estados Unidos.
Reduzimos em 50% os gastos de nosso cliente provenientes de ligações telefônicas.
Reduzimos os custos do serviço técnico à domicílio de uma multinacional de eletrodomésticos e aumentamos a satisfação de seus clientes.
Conseguimos aumentar em 107% as vendas telefônicas de nosso cliente graças a estratégias de afinidade "agente X consumidor".