Reconhecimento da Atento

A tecnologia de ponta com que opera e a excelência do serviço oferecido a seus clientes permitiram que Atento apresentasse um crescimento constante no México e na sua área de influência. Após analisar o desempenho dos Contact Centers no país, Frost&Sullivan outorgou este prêmio à companhia, consolidando sua liderança no segmento durante a última década.

Aurelio Alonso y Caloca, diretor regional das Américas e Diego López San Román, subdiretor regional Latam Norte da Atento, agradeceram a entrega desta premiação, ao tempo em que destacaram a grande responsabilidade que significa manter a liderança desta corporação na região.

Atento é a multinacional de serviços de Business Process Outsourcing (BPO) no setor de CustomerRelationship Management (CRM), líder no mercado latino-americano e a segunda maior do mundo em lucratividade. Desde 1999, a companhia tem desenvolvido seu modelo de negócio em dezessete países, e emprega aproximadamente 152.000 pessoas. Atento é gerenciada por uma equipe de diretores com uma média de vinte anos de experiência na indústria. Possui mais de 550 clientes aos quais oferece um amplo espectro de serviços através de plataformas multicanal. Seus clientes são líderes em diversos setores, tais como telecomunicações, finanças e administração pública, etc. www.atento.com

A Frost&Sullivan, empresa associada ao crescimento estratégico, permite que seus clientes acelereme atinjam os melhores níveis de crescimento, inovação e liderança de seu segmento. O Serviço de GrowthPartnership da companhia proporciona ao CEO e a sua equipe de trabalho, um estudo disciplinado e modelos de melhores práticas para impulsionar a geração, avaliação e aplicação das estratégias de crescimento de grande alcance. Frost&Sullivan tem 50 anos de experiência em parcerias com companhias Global 1000, negócios emergentes e uma comunidade investidora de 40 escritórios espalhados por seis continentes.

www.frost.com. Twitter @jmartinezboliounomásuno D.R. 2011