SAC
Su Servicio de Atención al Cliente escuchará por usted las demandas y sugerencias de sus clientes.
A través de nuestro Contact Center o Servicio de Atención al Cliente (SAC) sus consumidores recibirán toda la información que puedan solicitar. Verá atendidas todas sus demandas y sugerencias, y también sus reclamaciones sobre productos y servicios.
El SAC (Servicio de Atención al Cliente) le garantiza la comunicación y relación entre su empresa y sus clientes, tanto en la modalidad B2C (Business to Consumer) como B2B (Business to Business). Además podrá optar por actividades de retención de clientes o estrategias de up selling y cross selling, consideradas valiosas fuentes de información que aportarán valor a la orientación del negocio de su empresa y le ayudarán en la toma de decisiones.
Como complemento al Contact Center, también podrá recibir el servicio Ombudsman, un recurso con el que sus consumidores podrán encontrar la solución a todas sus demandas.