Casos de éxito
El trabajo bien hecho siempre hablará bien de nosotros. Es simple: innovamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, porque sabemos que se convertirán en los benchmarks del futuro.
Solucionamos las incidencias de los clientes del servicio 3G Vivo Zap en un único contacto.
Servicio especial de apoyo psicológico a clientes del Unibanco Seguros y Seguridad
Conseguimos que Sony aumente un 67% las ventas online con nuestro servicio de Ventas B2B y Cross Selling
Desarrollamos un modelo de atención multicanal, venta directa y findelización de los clientes de Zurich seguros.
Conseguimos que los índices de calidad del servicio CAT ADSL de Telefónica se mantengan siempre por encima de 7,5 sobre 10. La atención al cliente a nivel de máxima satisfacción.
Incrementamos el consumo promedio de 24$ por cliente de telefonía móvil de Movistar en Argentina
gestión del servicio de apertura de cuentas y envío de dinero para salvadoreños residentes en USA.
Reducir los costes en llamadas a la mitad y aumentar los ingresos por venta telefónica.
Reducimos costes en el servicio técnico a domicilio de una multinacional de electrodomésticos.
Conseguimos incrementar un 107% las ventas telefónicas gracias a estrategias de afinidad entre el agente y el consumidor