PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ WEBOVÉ STRÁNKY

1. URČENÍ A ÚPRAVY WEBOVÉ STRÁNKY

Tyto Obecné podmínky upravují užívání internetové webové stránky www.atento.com a jejích domén, které ATENTO INVERSIONES Y TELESERVICIOS, S.A., Jednoosobní společnost; I.Č.: A-85308930 se sídlem v Quintanavides v Madridu, zapsané do Obchodního rejstříku vedeného v Madridu, v oddíle 25.149, vložce č. 211 a listu M-452906 (dále jen "ATENTO") dává k dispozici jejím uživatelům (dále jen "Uživatel"). Používání zmíněné Webové stránky předpokládá úplný souhlas Uživatele s platnými Podmínkami užívání Webové stránky, a to při každém vstupu na tyto stránky. Uživatel, který nesouhlasí s jakoukoli z ustanovených podmínek, by se měl zdržet přístupu na tyto Webové stránky. Firma ATENTO si vyhrazuje nárok kdykoli měnit Obecné podmínky užívání této Webové stránky, stejně jako další obecné podmínky, návody na používání či upozornění vzniklá jejím užíváním. ATENTO si zároveň vyhrazuje právo kdykoli přerušit, zrušit či pozastavit provoz této Webové stránky.

2. PŘEDMĚT

ATENTO umožňuje skrz svou webovou stránku přístup k různým typům obsahu, informacím a údajům (dále jen Obsah), které dává Uživateli k dispozici firma ATENTO, nebo třetí dodavatelé služeb a obsahu. ATENTO si vyhrazuje právo kdykoli pozměňovat prezentaci, nastavení a umístění této Webové stránky, stejně tak i její obsah a podmínky potřebné pro její užívání.

3. PODMÍNKY PŘÍSTUPU A UŽÍVÁNÍ WEBU

3.1. Přístup a užívání Webové stránky

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že přístup na tyto Webové stránky i/nebo jejich obsah a jejich užívání je zcela volné a na vlastní odpovědnost. Uživatel se zavazuje Webovou stránku a její obsah užívat ke vhodným a oprávněným účelům, které jsou v souladu s platným zákonem, těmito Obecnými podmínkami užívání Webové stránky a také morálkou a obecně uznávanými normami veřejného pořádku. Uživatel nesmí (I) používat Webovou stránku a její obsah podvodně či bez oprávnění; (II) vstupovat nebo se snažit o přístup ke zdrojům a do sekcí Webové stránky s omezeným přístupem, pokud nesplňuje požadované podmínky; (III) používat tuto Webovou stránku a její Obsah k neoprávněným a nezákonným účelům, nebo jiným účelům, které by byly v rozporu s těmito Obecnými podmínkami, právem a veřejným pořádkem a dále také k účelům, jenž by mohly jakkoli poškodit práva a zájmy třetích stran, nebo které mohou jakýmkoli způsobem poškodit, znehodnotit a přetížit Webovou stránku, nebo znemožnit normální užívání této Webové stránky; (IV) způsobit škody na fyzických či logických systémech patřících firmě ATENTO, jejím dodavatelům nebo dalším třetím stranám; (V) je zakázáno vkládat či množit po síti informatické viry nebo další fyzické či logické systémy, které by mohly poškodit fyzické a logické systémy patřící ATENTO, jejím dodavatelům nebo dalším třetím stranám; (VI) pokoušet se o přístup, používání či manipulaci údajů firmy ATENTO, třetích dodavatelů a dalších Uživatelů.

(VII) Uživatel nesmí obsah nijak množit, kopírovat, distribuovat a zpřístupňovat ho jakýmkoli způsobem širší veřejnosti. Je zakázáno obsah měnit či upravovat, pokud uživatel nemá výslovné povolení od vlastníka odpovídajících práv, nebo mu to není legálně dovoleno; (VIII) není povoleno mazat, skrývat či jinak manipulovat s poznámkami ohledně práv na intelektuální nebo průmyslové vlastnictví a dalšími údaji pro identifikaci práv firmy ATENTO nebo třetích osob podílejících se na obsahu, jakožto i s technickými ochrannými zařízeními a veškerými informačními mechanismy, které by se do obsahu vkládaly; (IX) je zakázáno získávat či pokoušet se získávat obsah jinými prostředky nebo procesy, než těmi, které byly pro tento účel dány k dispozici, nebo které byly výslovně uvedeny na Webové stránce, kde se Obsah nachází a také těmi, jež se používají na internetu a nepředstavují riziko poškození či zneužití této Webové stránky a/nebo jejího obsahu.

3.2. Vkládání odkazů

Uživatelé, kteří si přejí vytvořit hypertextový odkaz nebo jiný odkaz na tuto Webovou stránku, musí od firmy ATENTO nejdříve získat povolení a je nutné, aby se řídili následující požadavky: (I) odkaz bude umožňovat přístup pouze na Webovou stránku, ale nebude možné jej žádným způsobem reprodukovat; (II) nebude možné odkazy směřovat na jiné stránky, než na hlavní stranu Webové stránky www.atento.com s tím, že tento odkaz bude otevřen v novém okně internetového prohlížeče; (III) nebude možné použít rámce, ani jiné prostředky, které by mohly vést k domněnce, že existuje jakýkoli vztah mezi firmou ATENTO a webovou stránkou, kam se odkaz vkládá; (IV) nebudou se dělat neplatná prohlášení či podávat neplatné údaje o této Webové stránce; (V) nebude nijak prohlášeno ani oznámeno, že firma ATENTO zkontrolovala nebo převzala jakýkoliv obsah nebo služby, které jsou dostupné na webové stránce, kam se odkaz vkládá; (VI) webová stránka, ze které bude odkaz přesměrován, nesmí bez povolení obsahovat žádnou značku, obchodní jméno, firemní nápis, popis, logo, slogan ani jakékoli jiné poznávací znaky firmy ATENTO a/nebo třetích osob; (VII) webová stránka, kde bude vložen odkaz nesmí obsahovat informace, obrázky, ani další obsah, který by odporoval zákonu, morálce, veřejnému pořádku či dobrým zvykům. ATENTO si vyhrazuje právo na zákaz vkládání odkazů, které odkazují na Webovou stránku v případě, že místo, kam byl odkaz umístěn neodpovídá uvedeným kritériím a v žádném případě neponese odpovědnost za jakékoli důsledky vyplývající z vložení odkazů třetí stranou, nebo za obsah, informace a nabízené služby na webových stránkách, kde byl odkaz vložen.

4. PRÁVA NA PRŮMYSLOVÉ A INTELEKTUÁLNÍ VLASTNICTVÍ

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že veškerá práva na průmyslové a intelektuální vlastnictví na Obsah a jakékoli další prvky vložené na Webovou stránku (včetně značek, log, obchodních jmen, textů, obrázků, grafů, audia, videa, databází, softwarů a prezentací) patří firmě ATENTO a/nebo třetím stranám. Vstupem na tuto Webovou stránku se v žádném případě ATENTO nevzdává, nepřevádí či nepřenechává žádná práva, ani jejich části, pokud není výslovně stanoveno jinak. Tyto Obecné podmínky užívání Webové stránky nedávají uživatelům žádné právo používat, upravovat, využívat, množit, distribuovat a uveřejňovat tuto Webovou stránku a /nebo její obsah jinak, než je v těchto podmínkách uvedeno.

Jakékoli jiné použití nebo využití jakýchkoli práv bude podléhat předchozímu a výslovnému povolení, které bude zvlášť uděleno za tímto účelem firmou ATENTO nebo třetím majitelem dotyčných práv. Firma ATENTO bude soudně stíhat jakékoli porušení svých průmyslových a intelektuálních práv.

5. POLITIKA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že vyplnil osobní údaje do formulářů na Webové stránce na základě jeho vůle a že jeho osobní údaje mohou být uveřejněny na internetu a zpřístupněny široké veřejnosti.

V souladu s ustanoveními zákona 15/1999 o Ochraně osobních údajů a prováděcích předpisů, je Uživatel o této politice informován a dává souhlas k začlenění svých osobních údajů do automatizovaných souborů firmy ATENTO a jejich automatickému zpracování a také k tomu, že mohou být použity k propagačním účelům firmy ATENTO.

Osobní údaje budou zpracovány a začleněny do příslušných automatických souborů, které jsou řádně zapsány v Hlavním registru zpracování osobních údajů.

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že firma ATENTO může používat cookies v okamžiku, kdy si Uživatel prohlíží tuto Webovou stránku. Cookies firmy ATENTO jsou navázány pouze na anonymní Uživatele a jejich počítač a neposkytují reference, které by mohly vést k odvození osobních údajů Uživatelů. Uživatel má možnost nastavit svůj internetový prohlížeč tak, aby je na cookies odeslané firmou ATENTO upozorňoval a odmítal je, aniž by toto ovlivňovalo přístup uživatele k Obsahu.

Politika ochrany osobních údajů firmy ATENTO v každém případě zaručuje výkon práva na přístup, opravu, zrušení, informace z hodnocení a odepření za podmínek stanovených platným zákonem. Proto firma ATENTO v souladu s ustanoveními zákona 15/1999 o Ochraně osobních údajů a prováděcími předpisy zaručuje přijetí nezbytných opatření pro zajištění důvěrného zpracování zmíněných údajů a informuje o možnosti vykonávat práva na přístup, opravu, zrušení a odepření v souladu se stanoveným zákonem tím, že se Uživatel písemně obrátí na oddělení Ochrany informací ATENTO INVERSIONES Y TELESERVICIOS S.A.U se sídlem: Quintanavides 17, 1ª planta, Las Tablas. 28050 Madrid.

6. ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUKY A ODPOVĚDNOSTI

6.1. Zřeknutí se záruky a odpovědnosti za provoz Webových stránek.

Firma ATENTO nezaručuje dostupnost a nepřetržité fungování této Webové stránky, nebo těch webových stránek, na kterých byl umístěn odkaz na ni. Zároveň také ATENTO neponese v žádném případě odpovědnost za jakékoli škody či poškození, které by mohly vzniknout v důsledku (I) nedostupnosti či nepřístupnosti Webové stránky, nebo těch webových stránek, na kterých byl umístěn odkaz na ni; (II) přerušení fungování Webové stránky nebo informatických chyb, telefonních poruch, odpojení, zpoždění nebo zablokování způsobeného nedostatkem či přetížením telefonních linek, internetu nebo jiných elektronických zařízení, ke kterému může dojít během provozu; (III) nedostatečnosti Webové stránky pro specifické potřeby Uživatelů; (IV) jiných škod, které mohou být způsobeny třetími osobami v důsledku neoprávněných zásahů, které firma ATENTO nekontroluje; (V) přítomných virů nebo jiných prvků, které mohou způsobit změny ve fyzických nebo logických systémech, elektronických dokumentech či souborech uživatelů.

6.2 Vyloučení záruk a odpovědnosti za používání Webové stránky

Firma ATENTO na sebe v žádném případě nebere odpovědnost za způsob využití této Webové stránky a jejího obsahu Uživateli a/nebo třetími osobami, ani za škody a poškození z nich vyplývající.

6.3 Vyloučení záruk a odpovědnosti za Obsah

Firma ATENTO neupravuje Obsah zveřejněný třetími osobami na této Webové stránce a není odpovědná za zákonnost, spolehlivost, pravdivost, přesnost, úplnost nebo aktuálnost tohoto Obsahu.

6.4. Vyloučení záruk a odpovědnosti týkající se odkazů

Tato Webová stránka může dát Uživatelům k dispozici systém odkazů, které umožňují Uživatelům přístup na stránky a/nebo místa, které patří nebo spravují třetí strany. ATENTO kontroluje obsah těchto stránek v okamžiku, kdy k nim vytváří odkaz a činí tak v dobré víře, že takový obsah je v souladu s platnými právními předpisy. V každém případě se firma ATENTO nečiní odpovědnou, neschvaluje a ani se neztotožňuje s produkty, službami, obsahem, informacemi, údaji, soubory či jakýmkoli jiným existujícím materiálem na těchto webových stránkách. ATENTO nenese odpovědnost, neschvaluje ani nestojí za následnými změnami těchto materiálů. V případě, že to ATENTO bude považovat za vhodné, nebo v případě, že dostane soudní či správní nařízení, odstraní odkazy na ty stránky, které porušují platné právní předpisy a/nebo poškozuje práva druhých.

7. OPATŘENÍ PŘI PORUŠENÍ

Firma ATENTO si vyhrazuje právo vykonávat veškeré dostupné právní kroky k prosazení odpovědnosti při porušení některého z ustanovení těchto Obecných podmínek pro použití Webové stránky Uživatelem.

8. ČÁSTEČNÁ NEPLATNOST

Prohlášením kterékoliv z těchto Obecných podmínek za neplatnou, zrušenou či neúčinnou nemá vliv na platnost nebo vymahatelnost zbývajících podmínek, které zůstanou platné mezi oběma stranami. V případě, že se kterákoliv strana vzdá práva vymáhat plnění jakékoli z Obecných podmínek zde ustanovených, neznamená, že se vzdává práva na plnění ostatních podmínek, ani nevytváří nově nabyté právo pro stranu druhou

9. ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCE

Poskytování služeb Webové stránky a tyto Obecné podmínky pro užívání Webové stránky se řídí dle španělského práva. V případě, že to povoluje zákon, se strany zříkají jakékoli jiné jurisdikce, kterou by bylo možné uplatnit a dobrovolně se podřizují jurisdikci Soudů města Madridu.